人保财险广东省分公司全力开展台风彩虹抗灾理赔射干

人保财险广东省分公司全力开展台风“彩虹”抗灾理赔

今年第22号台风彩虹于2015 年10月4日下午14：10分前后在广东省湛江坡头区沿海登陆，登陆时中心最大风力15级，是1949年以来10月份登陆广东最强的台风，给我省湛江、茂名等粤西地区带来了重创，珠三角地区普降大暴雨，当天下午我省顺德区又遭受龙卷风袭击，两个自然灾害给我省造成了严重的经济损失。危难关头，中国人保财险广东省分公司快速响应，周密部署，充分调动全省系统力量开展抗灾理赔工作。截止目前，人保财险全省系统已投入约723人和298台查勘车投入现场查勘工作。截止2015年10月5日，人保财险广东省分公司共接报案2884宗。顺德查勘受损企业茂名查勘甘蔗受灾情况　　高度重视，周密部署　　　　台风登陆之前，广东人保高度重视，立即启动防台应急预案，于10月2日成立大灾理赔救援指挥小组，由省公司主要负责人为组长，分管理赔工作的总经理室领导为副组长，统筹安排全省理赔救援工作。要求各级经营单位成立应急备战队伍，随时待命，各经营单位、各部门领导要靠前指挥，全员取消休假，外出的员工要尽快归队，全员待命、全力以赴，全省系统执行24小时值班制度，保持信息畅通。　　提前应对，防范充分　　　　理赔系统及时分析研究风向风级，通过微信客户端、95518短信平台等媒介收集和发送台风最新消息，宣传台风预警及相关防灾防损措施，通知协助客户做好车辆等财产转移，对保险标的现场和保险清单等进行验标并拍照备案，在地形低洼黑点放置警示标语，提醒人员不要在可能受灾的区域停留，联合地市金融局、农业局通知当地群众做好台风前的农作物抢收入库工作。　　开辟通道，快速理赔　　　　灾害发生后，广东人保立即启动理赔预案，开辟报案、查勘、定损、赔付的绿色通道，除95518电话专线外，还通过微信平台、业务员主动联系等方式解决客户及时报案的需求问题。协助客户将受损车辆拖回定点厂，督促各修理厂、专卖店优先处理水浸车辆，实行限时清洗、干燥、检测、报损等措施，将台风致损车辆损失降至最低。遵循先小后大、优先通赔等原则进行定损理赔。　　统筹协调，全省投入　　　　广东人保全面统筹全省系统资源，抽调其他经营单位人员组成专家小组支援粤西、顺德等受灾严重地区。截止目前，全省系统已投入约723人和298台查勘车投入现场查勘工作。其中，已从省内其它经营单位调动32人和26台查勘车（包括1台应急救援服务车支援）赶赴湛江、茂名重灾区查勘理赔。　　　　截止2015年10月5日，广东人保共接报案2884宗，其中，车险2500宗，农险108宗，企业财产险250宗，家庭财产险10宗，船舶险9宗，工程险7宗。目前现场查勘定损工作正在紧张有序开展中。

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